Careers: Course Coordinator / Reception Manager

L’Alliance Française de Dublin recrute sa ou son responsable de la coordination des cours et de la réception.

• Planifier l’offre de cours (cours internes, externes, particuliers ; cours adultes, enfants et corporate) et participer à la création des brochures
• Préparer et gérer les emplois du temps et les salles et gérer les cours en ligne (support technique) – Apolearn
• Accompagner l’activité quotidienne des cours et la relation avec les professeurs et les élèves pour l’organisation quotidienne du service (horaires, remplacements, ouverture et fermeture des classes)
• Préparer et gérer l’organisation des sorties scolaires « field trips »au sein de l’établissement
• Organiser les tests de positionnement
• Assurer la gestion administrative du département des cours
• Participer à la définition de l’offre de cours, à la création et au suivi de projets pédagogiques aux côtés du directeur des cours. Travailler en binôme avec le directeur des cours et être en mesure d’assurer des remplacements ponctuels

• Management de l’équipe de la Réception, en charge des inscriptions et des renseignements sur l’offre de l’AF Dublin (fixation des objectifs, des procédures, formation et accompagnement).
• Supervision des inscriptions des étudiants aux cours. Mise à jour et application des politiques d’inscription (CGV)
• Gestion et analyse des informations et données sur la plateforme Arc en Ciel (descriptions des cours, niveaux, listes d’étudiants…)
• Elaboration des statistiques pertinentes pour la gestion du service.

• Excellentes compétences interpersonnelles et relationnelles
• Organisation, rigueur, esprit d’initiative, capacité d’adaptation et de résistance au stress
• Anglais et Français courants
• Goût pour la communication, la vente et le marketing
• Excellentes compétences administratives et informatiques
• Compétences en FLE et expérience préalable dans des fonctions équivalentes souhaitables

• Poste à temps plein 37,5 heures par semaine., sur site au 1 Kildare Street, Dublin 2
• Forte disponibilité requise (notamment certains samedis et en début de nouvelle session)
• Date limite de candidature : 26/11/2023
• CV et lettre de motivation à adresser à careers@alliance-francaise.ie

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